ONLINE NARUDŽBA
- Sve cijene na web stranici sadrže popust od 10% za gotovinska i virmanska(avansna) plaćanja.
- U našem izborniku odaberite tražene proizvode te ih stavite u košaricu. Nakon što ste odabrali sve tražene proizvode, kliknite na link "Košarica", te krenite prema blagajni. Ispunite kratki formular te pošaljite narudžbu. Odmah nakon slanja narudžbe, na mail će Vam biti poslana kopija Vaše narudžbe.
- U kratkom roku ćemo odgovoriti na Vaš upit, te ćemo Vam poslati neobavezujuću ponudu. Ponudu ne šaljemo ukoliko nemamo robu na skladištu. Nikako nemojte uplaćivati iznos na temelju narudžbenice, pričekajte da Vam pošaljemo ponudu.
- Ako se slažete s ponuđenim uvjetima, možete izvršiti uplatu ponude.
- Ponudu možete platiti virmanom, općom uplatnicom, internet bankarstvom ili direktno u našoj poslovnici.
- Nakon što primimo potvrdu o izvršenoj uplati (dolazi unutar 24 sata od izvršenja uplate), robu šaljemo dostavnom službom na Vašu adresu (roba se dostavlja unutar 24 sata od isporuke).
- Ako ste odabrali opciju preuzimanja robe u našoj poslovnici, robu možete preuzeti nakon što smo primili potvrdu o izvršenoj uplati(dolazi unutar 24 sata od izvršenja uplate) ili ako želite platiti gotovinom, možete to napraviti prilikom preuzimanja robe u našoj poslovnici.
- U slučaju dostave, ona će se obračunati u ponudi.
- Cijeli proces od narudžbe do primitka paketa traje do 48 sati, ovisno o Vašoj brzini uplate ponude.
PRODAJA U NAŠOJ POSLOVNICI
- Sve cijene na web stranici sadrže popust od 10% za gotovinska/virmanska plaćanja.
- Poslovnica se nalazi u Zagrebu, Ilica 132.
- Radno vrijeme : radnim danom 9-17h, subotom 9-14h
- Načini plaćanja : gotovina/virman (popust 10%), debitne kartice (popust 10%) osim prijenosna računala (popust 8%), kreditne kartice (VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, popust 5%),VISA ELECTRON (7%), potrošački krediti (Mastercard -Zagrebačka banka, Diners, Amex, bez popusta), Beskamatni kredit do 6 rata( 5% popusta ) i do 12 rata( bez popusta) putem ZABA Maestro kartice.
- Dostavu vršimo na području cijele Hrvatske specijaliziranom dostavnom službom.
- Dostava je besplatna za područje cijele Hrvatske ako naručite zamjenskih tonera za laserske printere u vrijednosti iznad 400 kn.
- Cijena dostave za laptope je fiksna i ona iznosi 31 kn.
CJENIK DOSTAVE:
| TEŽINA POŠILJKE | CIJENA DOSTAVE |
| (pdv uračunat) | |
| do 10 kg | 31 kn |
| do 15 kg | 50 kn |
| do 20 kg | 75 kn |
| do 25 kg | 90 kn |
| do 30 kg | 105 kn |
UVJETI DOSTAVE:
- Sve pošiljke su osigurane
- Dostava na otoke - ista cijena
REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-ako je isporučena roba koja nije naručena
-ako je isporučena roba koja ima grešku ili oštećenja
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-ako je isporučena roba koja nije naručena
-ako je isporučena roba koja ima grešku ili oštećenja
Utvrdimo li da je artikal oštećen ili neispravan kupcu nudimo zamjenu ili povrat novca.
Kupac također ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača.Kupac nema pravo na raskid ugovora ukoliko se radi o prodaji audio ili videozapisa te računalnih programa koje je kupac otpakirao.Artikli koje vraćate moraju biti kompletni, u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima, priborom i dokumentacijom. Kupac je proizvode dužan vratiti o svom trošku na adresu:Analogbit d.o.o. Ilica 132, 10000 Zagreb
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno čl.8. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar.nov., br. 79/07., 125/07. - isp., 79/09 i 89/09. - isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
ANALOGBIT d.o.o.
Ilica 132, Zagreb
ili na
E-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript ; Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
Odnosno na telefax broj: 07/3776-896
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
JAMSTVO
Većina artikala, u ovisnosti od proizvođača i/ili dobavljača (ako su proizvodi inozemnog podrijetla) ima jamstvo duže od jedne godine. Kupac je dužan čuvati jamstveni list ili račun za cijelo vrijeme trajanja jamstvenog perioda. Račun i jamstveni list jedini su dokumenti kojima kupac može ostvariti svoja prava.Troškove dostave do prodavatelja u slučaju reklamacije snosi kupac, ukoliko se reklamacija pokaže opravdanom Analogbit d.o.o. se obvezuje besplatno isporučiti popravljeni/zamjenjeni proizvod. Ukoliko se reklamacija ne pokaže opravdanom kupcu će se naplatiti trošak pregleda i povrata artikla na njegovu adresu.
